Frais de livraison et d’expédition

1. Délai de livraison
Les délais de livraisons pour une expédition standard sont de 48-72 heures sur le territoire allemand, 7 jours ouvrés pour un pays étranger dans le cadre de l'Union Européenne et 7-10 jours ouvrés en-dehors de l'Union Européenne.
Ces délais ne sont valables que pour des commandes passées avant 11h (heure de l'Europe centrale).

L'acceptation des délais de livraison pour une expédition vers un pays étranger se fera sous réserve du versement d'un droit de douane pour le pays de destination. Tout cas de force majeure ou toute perturbation du bon fonctionnement non liée à la responsabilité du vendeur ou de son livreur, comme par exemple émeute, grève, lock-out empêchant le vendeur de livrer la marchandise achetée dans les délais impartis stipulés aux paragraphes 3.1 et 3.2, rallongeront les délais de la durée de l'impossibilité de livraison qui en découlera.

2. Article d'expédition
Certains articles (aussi vélo), en raison de leur taille ou de leur poids, sont envoyés en tant qu'articles d'expédition, aussi une date de livraison devra être convenue entre l'entreprise de transport et vous-mêmes. 

3. Partenaire logistique
Nous emballons et mettons les marchandises commandées le plus promptement possible à la disposition de notre partenaire logistique UPS, prêtes à être expédiées. Veuillez prendre en compte que nous n'avons aucune influence sur les retards pouvant être causés par UPS.

4. Suivi de l'expédition
Grâce au numéro d'identification/d'expédition de votre paquet, vous pouvez à tout moment suivre le statut actuel d'expédition de votre coli sur www.ups.de. Vous obtiendrez de plus amples informations sur le suivi de l'expédition dans votre confirmation de livraison par e-mail ou grâce à notre assistance clientèle téléphonique.